# চলমান কোন এ্যাড বন্ধ করে সেটার অবশিষ্ট বালেন্স অন্য কোন এ্যাডের বাজেটে সমন্বয় করা বা রিফান্ড নেয়া সম্ভব। এ সংক্রান্ত পলিসিসমুহ নিম্নরূপঃ

  1. চলমান এ্যাড বন্ধ করার পরবর্তী কয়েক ঘণ্টা যাবত আরও সামান্য কিছু ডলার খরচ হয় বিধায় এ্যাড বন্ধ করার কমপক্ষে ৮ ঘণ্টা পরে প্রকৃত চূড়ান্ত বিল দেখে অবশিষ্ট বালেন্স হিসাব করা হবে। এ্যাড বন্ধ করা মাত্রই গ্রাহকের অনুরোধে অবশিষ্ট বালেন্স হিসাবের ক্ষেত্রে ঠিক যে Spent Amount এ এ্যাড বন্ধ হয়েছে তার সাথে অতিরিক্ত [Daily Budget of Paused Ad x 0.05=] পরিমাণ ডলার যোগ করে আনুমানিক চূড়ান্ত বিল নির্ধারিত হবে।
  2. এ্যাড ভালো ভাবে অপ্টিমাইজ হতে মিনিমাম ২৪ ঘন্টা সময় প্রয়োজন হবার কারনে ২৪ ঘন্টা পূর্বে এ্যাড বন্ধ করা যাবেনা। ২৪ ঘন্টা পর বন্ধ করলে অবশিষ্ট বালেন্স অন্য এ্যাডের বাজেটে সমন্বয় বা রিফান্ডের ক্ষেত্রে ৫০ টাকা অতিরিক্ত সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য হবে।
  3. পেমেন্ট/রিফান্ড এর ক্ষেত্রে আমরা Internet Banking এর মাধ্যমে Instant Fund Transfer কে অগ্রাধিকার দিয়ে থাকি, কারন এতে এক্সট্রা চার্জ নেই। Mobile Financing Services অর্থাৎ বিকাশ/রকেটের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন করার ক্ষেত্রে সর্বপ্রকার এক্সট্রা চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হবে।

 

ধন্যবাদ।